스트레스에 대한 대처방식과 개인차

스트레스에 대한 대처방식

  스트레스가 발생되는 상황은 매우 다양하며 그 상황에 대한 대처방법도 다양하다. 학자에 따라 대처방법을 과거 지향적 대처, 정서지향적 대처, 회피지향적 대처 등 세 가지로 나누기도 하고 접근과 회피 두 가지로 나누기도 한다. 라자루스는 문제 중심 대처와 정서중심 대처로 분류하였다. 두 가지 대처 방법 중 스트레스 상황에 대한 평가결과에 따라 적절한 방법을 선택하면 된다. 문제중심 대처는 스스로 문제 상황을 변화시킬 가능성이 있다고 평가했을 때 주로 사용하게 되는 대처방법으로서 스트레스를 유발하는 문제 자체를 경감시키거나 제거하기 위한 행동적인 노력을 말한다. 이를 위한 방법으로 스트레스원과 상황에 대한 정보를 추구하는 것 상황에 직면하는 것 상황에 대한 책임을 지각하고 문제해결 행동을 실행하는 것 등이 여기에  포함된다 구체적인 예를 들면 상대방에게 자신의 생각과 감정을 표현하는 것 상황으로부터 떨어져 벗어나는 것 체계적인  문제해결 전략을 계획하여 실행하는 것 등이다. 체계적 문제해결 전략을 살펴보면 자신이 갖고 있는 문제를 명확히 하고, 대안적 행동 과정을 창출하며, 대안들을 평가하고 그 중 선택하는 행동을 융통성을 가지고 실행한다. 효과적인 시간관리를 위해 목표를 명료화하여 목표들을 찾아내고 우선순위에 따라 목표들을 배열한다. 일정표를 사용해 활동을 계획하고, 단기 활동 목표를 작성하고 매일 실천 목록을 통해 확인한다. 중요한 활동은 가장 활동적이고 생산적인 시간대에 배치하며 자신의 가장 중요한 시간을 외부의 간섭이나 방해로부터 보호한다. 하루에 일정한 시간은 다른 사람 혹은 핸드폰 등에게 침범당하지 않고 자신만의 시간을 가지며, 효율성을 증가시키기 위해 가능한 한 즉시 처리하되 한 번에 한 과제씩 처리하며 비슷한 일은 함께 처리한다. 정서중심 대처 방식은 자신이 상황을 변화시킬 수 있는 가능성이 적다고 평가될 때 사용하게 되는 대처로 문제 자체가 아니라 문제 상황에서 발생하는 부정적인 정서상태를 완화하려는 노력으로 자신의 생각이나 감정을 바꾸려는 인지적 대처방법을 말한다. 억압된 정서의 발산을 통해 억압된 감정이나 생각을 언어화하면 진정시키는데 도움을 준다. 소망적 사고는 발생한 스트레스에 대해 행동이나 생각을 바꾸려는 것이다. 긍정적인 재해석을 하고 다른 사람의 동정과 이해, 지지를 얻으려고 노력하는 사회적 지지를 추구한다. 명상 및 이완, 신체적 운동, 웃음, 오락 등에 몰두함으로써 긴장해소를 한다. 스트레스를 유발하는 곤란한 상황을 잊어버리려고 노력하는 활동으로   문제 상황과 정서적 거리 두를 한다. 혼합형 대처 방식은 문제중심 대처와 정서중심 대처를 혼합하는 방법으로 대처방식은 독립적으로 사용되기 보다는 복합적으로 사용되며 각각의 효과를 분리해서 평가하기는 어렵다. 적응을 위해서는 다양한 대처방법이 모두 도움이 될 수 있으므로 두 가지 대처방법을 적절히 함께 사용하는 것이 바람직하다.

방어적 대처와 능동적 대처

 방어적 대처방식은 스트레스원의 즉각적인 충격을 감소시키기는 하지만 그에 따른 대가도 있다. 대가는 사회적으로 부적절한 행동인 알코올 중독, 공격성, 퇴행적 행동이나 회피행동, 자기기만 등이 있다. 방어적 대처는 자원을 모을 수 있는 시간을 벌 수는 있지만  스트레스의 원인을 다루거나 스트레스에 대한 반응의 효과성을 향상시키지는 못한다. 결국 스트레스에 대한 더 좋은 대처를 찾을 기회를 사용하지 않는다면 방어적 수단은 해로울 것이다. 능동적 대처방식은 직접적으로 스트레스를 다루는 것으로 스트레스를 관리하기 위한 직접적 혹은 능동적 대처는 스트레스원을 제거하거나  해로움을 완화하기 위해 반응 패턴을 변화시키기 위하여 사회적으로 용인되는 방법으로 환경을 바꾸는 것을 목표로 한다. 능동적 대처를 통해 기꺼이 스트레스원 그 자체에 직면한다 때때로 스트레스원이 제거되거나 수정되지 않더라도 능동적 대처는 최선을 다해 스트레스원을 다루는 능력을 합리적으로 평가하고, 그 충격을 완화하는 효과적인 방법을 계획한다. 스트레스를 관리하는 효과적인 방법은 스트레스를 관리하기로 결정하고, 연습하고, 활동 계획을 세우며, 각 상황에서 어떤 방법이 유용할지 판단하는 것이다.

스트레스 대처방식에서 나타나는 개인차

 모든 사람들이 똑같은 방법으로 스트레스를 경험하는 것은 아니며 똑같은 방법으로 스트레스에 반응하지도 않는다. 개인이 스트레스를 경험하고 반응하는 방법에는 커다란 차이가 있다 이러한 개인차는 스트레스의 원인과 반응 사이의 관계성을 조절하게 된다. 심리적 강인성은 스트 코바 (Kobass, 1979)는 스트레스를 연구하는 과정에서 강력한 스트레스 내구성과 관련이 있는 스트레스에 잘 견디는 성격특성을 가려내어 강인성이라고 명명하고 강인성은 3가지 요소로 구성되었다. 3가지 요소로는 자신의 행위가 상황에 직접 영향을 미칠 수 있다고 생각하는 통제감(control), 뚜렷한 가치관과 목표의식을 가지고 일에 몰두하는 몰입(commitment), 문제를 회피하기 보다는 맞부딪혀 해결하는 도전 (challenge)이 있다. 모호성에 대한 감내는 막연한 가운데 일을 해나가는 능력을 말한다. 람들 간에 차이를 보이는데 예를 들어 모호성에 대한 감내성이 높은 사람들은 그들이 해야 할 일을 대충 알고 있을 때에도 당황하지 않고 자신의 주변 상황이 분명하지 않다는 사실에 대해 크게 혼란스러워하지 않는다. 반면 감내성이 낮은 사람은 비구조화된 상황에 대해 불편을 느끼며 그들이 해야 할 일을 정확하게 알기를 원한다. 스트레스를 보다 효과적으로 극복 감내성이 높은 경우 스트레스로부터 고통을 받을 가능성이 더 적고 할 가능성을 가진다. 스트레스를 잘 극복하게 해 주는 사회적 지지는 스트레스의 부정적인 결과를 최소화시키는 완충재로 작용할 수 있다. 자신에게 중요한 사람들에게서 얻는 유용한 사회경제적 지지의 양과 질은 사람들이 스트레스로 인해 영향을 받는 정도를 조절하는 변인이 되며 사회적 지지는 스트레스에 대한 내구성을 증가시킨다.  사회적 지지 종류에는 4가지가 있다. 애정과 관심의 표현을 통해 자신의 진정한 가치를 인정받는 정서적 지지, 고민과 문제를 평가하고 이해하도록 피드백을 제공받는 평가적 지지, 문제를 다루는 방법에 관한 대처전략을 함께 논의하고 충고를 얻는 정보적 지지, 물질적 도움을 얻는 도구적 지지가 있다.